Política de Privacidade do Brasil de Matos Advogados
INTRODUÇÃO
Bem-vindo ao escritório Brasil de Matos Advogados. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de suma importância para nós. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais que você nos fornece e em tratar seus dados com responsabilidade, transparência e lealdade.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços jurídicos, acessa nosso site ou interage conosco de qualquer outra forma relacionada ao nosso marketing digital e outras atividades profissionais.
Elaboramos esta política não só para cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras leis relevantes, mas também para ajudá-lo a entender quais dados coletamos, como são usados e quais são seus direitos em relação a esses dados.
Nosso objetivo é fornecer serviços jurídicos de excelência enquanto garantimos que suas informações estão seguras e são tratadas com o máximo cuidado. Ao entender nossa Política de Privacidade, você estará mais informado sobre suas escolhas e sobre como suas informações são importantes para nós.
Encorajamos você a ler esta política cuidadosamente e entrar em contato conosco através dos canais disponibilizados ao final deste documento, caso tenha quaisquer dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais. Estamos à disposição para garantir sua confiança e satisfação em todos os aspectos de nossos serviços.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
No escritório Brasil de Matos Advogados, coletamos diversas categorias de dados pessoais para fornecer e aprimorar nossos serviços jurídicos e de marketing digital. Entendemos a importância de manusear esses dados com extremo cuidado e de operar sempre dentro dos limites da legislação vigente.
Abaixo, detalhamos os tipos de dados pessoais que coletamos e os métodos pelos quais esses dados são obtidos:
Tipos de Dados Pessoais Coletados:
1. Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento e profissão.
2. Contato: Endereço de e-mail, números de telefone e identificação de WhatsApp.
3. Dados Profissionais: Informações relacionadas à sua atividade profissional, incluindo área de atuação e, se aplicável, informações sobre seu emprego atual.
4. Dados de Acesso: Registros de interações com nosso site, como IP, data e horário de acesso, e histórico de navegação, coletados através de cookies ou tecnologia similar, com o propósito de melhorar a experiência do usuário.
5. Informações de Pagamento: Dados necessários para processar pagamentos, caso aplicável, embora não armazenemos números completos de cartão de crédito ou de contas bancárias diretamente em nossos sistemas.
6. Comunicações: Detalhes de qualquer interação que você possa ter conosco, incluindo correspondências enviadas por e-mail, chamadas telefônicas e mensagens de texto, que são utilizadas para resolver questões ou fornecer assistência jurídica.
FINALIDADE DA COLETA DE DADOS
No escritório Brasil de Matos Advogados, a coleta de dados pessoais é realizada com objetivos claros e definidos, assegurando que as informações dos nossos clientes sejam tratadas de maneira responsável e transparente. Abaixo, detalhamos as finalidades específicas para as quais cada tipo de dado pessoal é coletado:
1. Marketing Jurídico
– Dados Coletados: Nome, e-mail, telefone, WhatsApp, profissão e endereço.
– Finalidade: Estes dados são utilizados para enviar comunicações personalizadas e informativas relacionadas a novidades do setor jurídico, artigos, newsletters e convites para webinars ou eventos organizados pelo nosso escritório. O objetivo é fornecer conteúdo relevante e de valor que possa interessar aos nossos clientes e potenciais clientes.
2. Comunicação
– Dados Coletados: Nome, e-mail, telefone, WhatsApp, profissão.
– Finalidade: Utilizamos esses dados para estabelecer uma comunicação eficaz com nossos clientes. Isso inclui o envio de atualizações sobre o andamento de casos, respostas a consultas legais e informações gerais sobre nossos serviços. A comunicação também pode ser usada para coletar feedbacks que nos ajudem a melhorar nossos serviços.
3. Gestão de Processos
– Dados Coletados: Nome, e-mail, profissão, dados de documentos como CPF e RG quando necessário, estado civil e outros dados específicos.
– Finalidade: Os dados são fundamentais para a gestão e execução de processos jurídicos. Isso inclui a preparação de documentos legais, a representação em processos e outras atividades jurídicas necessárias. A coleta desses dados permite ao escritório cumprir com as obrigações legais e regulatórias, bem como defender os interesses dos clientes de forma eficiente e eficaz.
4. Cumprimento de Obrigações Legais
– Dados Coletados: Dados completos necessários para conformidade com leis e regulamentos aplicáveis.
– Finalidade: Coletamos e armazenamos dados pessoais conforme necessário para cumprir com obrigações legais, tais como requisitos fiscais, contábeis e outras regulamentações governamentais.
Cada coleta de dados está alinhada com os princípios da LGPD, garantindo que apenas os dados necessários para os fins especificados sejam coletados e que sejam tratados de forma segura e confidencial. Nosso compromisso com a transparência e o respeito à privacidade dos nossos clientes é constante, e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao uso de suas informações pessoais.
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS
No escritório Brasil de Matos Advogados, o tratamento de dados pessoais é realizado com estrita observância às bases legais previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme detalhado no Artigo 7º desta lei. Asseguramos que cada tipo de dado coletado e processado tem uma justificativa legal clara, garantindo tanto a conformidade com a legislação quanto a proteção e o respeito aos direitos dos titulares dos dados.
Justificativas Legais para o Tratamento de Dados:
- Consentimento do Titular (Art. 7º, I)
– Aplicação: Utilizamos o consentimento como base legal principal para enviar comunicações de marketing jurídico, newsletters e atualizações sobre serviços. O consentimento é obtido de forma explícita através de um checkbox em formulários online, acompanhado de informações claras sobre a finalidade do tratamento dos dados.
- Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II)
– Aplicação: Processamos dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias que se aplicam à nossa atividade jurídica, como a manutenção de registros para fins fiscais ou o cumprimento de determinações judiciais.
- Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares Relacionados a Contrato (Art. 7º, V)
– Aplicação: Coletamos e usamos dados pessoais para a execução de contratos de prestação de serviços jurídicos ou quando estamos preparando a documentação necessária antes de formalizar um contrato com o cliente.
- Exercício Regular de Direitos em Processo Judicial, Administrativo ou Arbitral (Art. 7º, VI)
– Aplicação: Utilizamos dados pessoais necessários para a defesa de interesses em processos, incluindo ações judiciais, procedimentos administrativos ou arbitrais.
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)
– Aplicação: Em casos específicos onde não prevalecem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais, podemos processar dados com base no legítimo interesse do escritório, como para melhorias de serviços ou segurança da informação.
Cada uma dessas bases legais é aplicada de acordo com a natureza específica do tratamento dos dados realizados e está alinhada com as expectativas legítimas e as obrigações de transparência e proteção dos direitos dos titulares. Estamos comprometidos em manter os titulares de dados informados sobre quais bases legais aplicamos e fornecemos todas as informações necessárias para garantir transparência e controle sobre seus dados pessoais.
PROCESSOS DE CONSENTIMENTO
No escritório Brasil de Matos Advogados, reconhecemos a importância do consentimento informado como um pilar fundamental na proteção de dados pessoais. Por essa razão, adotamos práticas claras e transparentes para a obtenção de consentimento dos nossos clientes e usuários, garantindo o respeito à sua privacidade e à autonomia sobre seus dados pessoais.
Obtenção do Consentimento:
O consentimento é obtido de forma explícita e inequívoca através de um mecanismo de “check box” nas páginas de nosso site onde dados pessoais são solicitados. Este método garante que o consentimento seja uma manifestação livre, informada e inequívoca da vontade do titular dos dados, que concorda com o tratamento de seus dados pessoais para um propósito específico.
– Formulários Online: Em todos os formulários online, seja para inscrição em newsletters, download de conteúdos jurídicos, registro em eventos ou solicitação de serviços, incluímos uma caixa de seleção (check box) acompanhada de uma declaração clara sobre o uso que será feito dos dados coletados. O usuário deve marcar a caixa para indicar seu consentimento antes de enviar suas informações.
– Transparência: Ao lado da caixa de seleção, disponibilizamos um link direto para esta Política de Privacidade, onde os usuários podem obter mais informações sobre como seus dados serão tratados. Isso assegura que o consentimento seja dado com pleno conhecimento da extensão e da finalidade da coleta de dados.
Retirada do Consentimento:
Reconhecemos também o direito do titular dos dados de retirar seu consentimento a qualquer momento, de maneira tão fácil quanto a concessão. Caso decida que não deseja mais que seus dados sejam utilizados, o titular pode retirar seu consentimento da seguinte forma:
– Procedimento de Retirada: O titular dos dados deve entrar em contato com nosso Data Protection Officer (DPO) através do e-mail rodrigo@brasildematos.adv.br, solicitando a retirada do consentimento. O pedido será processado o mais rápido possível, e todas as informações associadas ao consentimento do titular serão descontinuadas em relação ao uso previamente autorizado.
– Comunicação: Após a retirada do consentimento, o titular será informado sobre a conclusão do processo e quaisquer implicações resultantes da descontinuação do uso dos dados.
Este processo de consentimento está em conformidade com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e reflete nosso compromisso em proteger a privacidade e os direitos dos nossos clientes e usuários.
USO E ACESSO AOS DADOS
No escritório Brasil de Matos Advogados, entendemos a importância de manter a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais coletados. Estamos comprometidos em garantir que o acesso a esses dados seja rigorosamente controlado e limitado a funcionários ou departamentos específicos que necessitam dessas informações para executar suas funções legítimas e autorizadas dentro da organização. A seguir, detalhamos como o acesso aos dados é gerenciado:
Controle de Acesso:
- Equipe de Marketing: A equipe de marketing tem acesso a dados pessoais tais como nome, e-mail, telefone e outros dados de contato. Este acesso é exclusivamente para fins de campanhas de marketing jurídico, comunicação de eventos e distribuição de newsletters. O acesso é limitado aos membros da equipe responsáveis pela criação, execução e análise das campanhas de marketing.
- Departamento Jurídico: Advogados e paralegais têm acesso a informações detalhadas dos clientes, incluindo dados pessoais sensíveis necessários para a prestação de serviços jurídicos. Este acesso é restrito às informações indispensáveis para a condução de casos e procedimentos legais em nome dos clientes.
- Administração e Finanças: O departamento de administração e finanças acessa dados pessoais necessários para a gestão de contratos, faturamento e cobrança. Isso inclui nome, dados de contato e informações financeiras relevantes.
- TI e Segurança da Informação: A equipe de TI tem acesso limitado aos dados pessoais na medida necessária para realizar manutenções, garantir a segurança da informação e implementar melhorias nos sistemas de TI. Esse acesso é estritamente controlado e monitorado para prevenir qualquer uso indevido ou não autorizado.
Medidas de Segurança:
– Políticas de Segurança: Implementamos políticas de segurança da informação para regular o acesso e uso dos dados dentro da organização. Essas políticas são revisadas e atualizadas regularmente para garantir sua eficácia.
– Treinamento de Funcionários: Todos os funcionários que têm acesso aos dados pessoais são regularmente treinados sobre suas responsabilidades legais e melhores práticas de proteção de dados. Isso inclui formação sobre a LGPD e sobre como manusear informações confidenciais de forma segura.
– Auditorias de Acesso: Realizamos auditorias periódicas para garantir que o acesso aos dados pessoais esteja em conformidade com as políticas internas e com a legislação aplicável. Qualquer acesso não autorizado ou suspeito é investigado e tratado com medidas corretivas imediatas.
A estrutura de uso e acesso aos dados no escritório Brasil de Matos Advogados é projetada para assegurar que todos os dados pessoais sejam tratados com o maior grau de segurança e confidencialidade, respeitando os direitos dos titulares dos dados e cumprindo com as obrigações legais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
No escritório Brasil de Matos Advogados, o compartilhamento de dados pessoais com terceiros é realizado com a máxima cautela e sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Nosso compromisso com a privacidade dos nossos clientes nos leva a garantir que todos os terceiros com quem compartilhamos dados estejam igualmente comprometidos com a proteção dessas informações. A seguir, detalhamos as circunstâncias e os parceiros com quem os dados podem ser compartilhados:
Parceiros de Marketing Digital e Ferramentas Utilizadas:
- Ferramentas de E-mail Marketing
– Dados Compartilhados: Nomes, endereços de e-mail, e outras informações de contato.
– Finalidade: Envio de newsletters, atualizações sobre serviços e campanhas de marketing direcionadas.
- Plataformas de Gestão de Relacionamento com Cliente (CRM)
– Dados Compartilhados: Dados completos de contato, interações anteriores com o escritório, e dados de engajamento com comunicações anteriores.
– Finalidade: Gerenciamento de relações com clientes, segmentação para campanhas de marketing, e análise de comportamento do cliente para melhorar a oferta de serviços.
- Plataformas de Publicidade Digital
– Dados Compartilhados: Dados de contato e dados comportamentais coletados via cookies e outras tecnologias de rastreamento.
– Finalidade: Direcionamento e personalização de campanhas publicitárias para atingir potenciais clientes baseados em interesses e comportamentos prévios.
- Sistemas de Análise de Dados
– Dados Compartilhados: Dados anonimizados sobre o uso do site, como páginas visitadas e tempo gasto no site.
– Finalidade: Análise de tráfego e comportamento de usuários no site para melhorar a experiência do usuário e otimizar a performance do site.
Salvaguardas e Medidas de Proteção:
– Acordos de Confidencialidade e Proteção de Dados: Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são rigorosamente selecionados e devem assinar acordos de confidencialidade e proteção de dados que os obrigam a cumprir com padrões de segurança adequados e com a legislação aplicável.
– Transferências Internacionais: Quando dados são transferidos internacionalmente, como pode ocorrer com ferramentas de cloud ou plataformas de publicidade, garantimos que tais transferências estejam cobertas por cláusulas contratuais padrão ou outras garantias adequadas conforme exigido pela LGPD e outras legislações relevantes.
– Avaliações Regulares: Realizamos avaliações regulares dos nossos parceiros e das ferramentas que utilizamos para garantir a manutenção de altos padrões de proteção de dados e para identificar e corrigir quaisquer potenciais vulnerabilidades.
Este protocolo de compartilhamento de dados visa garantir que todas as partes envolvidas na manipulação de dados pessoais mantenham a integridade e a segurança das informações, protegendo os direitos de privacidade dos nossos clientes.
Medidas de Proteção e de Privacidade Adotadas por Terceiros
As organizações com as quais analisamos as políticas de privacidade adotam várias medidas robustas para garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais que coletam e processam. Essas medidas são fundamentais para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Abaixo, detalhamos as abordagens comuns de proteção de dados e privacidade que essas organizações implementam:
- Criptografia de Dados
– Os dados pessoais são frequentemente protegidos por criptografia durante a transmissão e enquanto armazenados. A criptografia ajuda a proteger a privacidade dos dados ao transformar a informação original em um formato ilegível para qualquer pessoa que não possua a chave de criptografia necessária.
- Controle de Acesso
– O acesso a dados pessoais é estritamente limitado a funcionários autorizados que precisam acessar as informações para desempenhar suas funções. Os controles de acesso também são estendidos a sistemas e infraestruturas, utilizando autenticação robusta e procedimentos de autorização para prevenir o acesso indevido.
- Auditorias e Monitoramento Contínuo
– As atividades de processamento de dados são monitoradas e auditadas regularmente para detectar e responder a incidentes de segurança e violações de privacidade. O monitoramento contínuo permite que as organizações identifiquem e mitiguem rapidamente os riscos associados ao tratamento de dados pessoais.
- Políticas de Privacidade e Segurança da Informação
– São implementadas políticas de privacidade e segurança da informação para orientar a coleta, o uso, a conservação e a eliminação de dados pessoais. Essas políticas são revisadas e atualizadas regularmente para garantir sua conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
- Treinamento de Funcionários
– Os funcionários são treinados regularmente sobre as melhores práticas de proteção de dados e segurança da informação. O treinamento inclui instruções sobre como identificar e reportar potenciais ameaças à segurança dos dados, bem como sobre a importância de proteger a privacidade dos titulares dos dados.
- Comunicação Proativa sobre Mudanças nas Políticas
– As plataformas comprometem-se a informar os usuários sobre quaisquer mudanças significativas em suas políticas de privacidade, garantindo que os usuários estejam sempre cientes de como seus dados estão sendo tratados.
Essas medidas são indicativas do compromisso das plataformas com a proteção de dados e a privacidade dos usuários, refletindo uma abordagem proativa para garantir a segurança e o respeito pelas informações pessoais em um ambiente digital cada vez mais complexo.
SEGURANÇA DOS DADOS
A segurança dos dados é uma prioridade máxima para garantir a proteção contra acessos não autorizados, perda ou destruição de informações pessoais. Implementamos uma série de medidas técnicas e organizacionais robustas para assegurar a integridade e a confidencialidade dos dados pessoais que tratamos. Abaixo, descrevemos as principais estratégias de segurança adotadas:
- Criptografia de Dados
– Utilizamos criptografia de ponta-a-ponta para proteger os dados pessoais durante a transmissão. A criptografia ajuda a garantir que, mesmo no caso de uma interceptação, os dados não possam ser lidos ou modificados.
- Controle de Acesso
– Implementamos políticas de controle de acesso rigorosas para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso aos dados pessoais. Isso inclui autenticação multifatorial, gerenciamento regular de permissões e procedimentos de verificação de identidade para restringir o acesso a informações sensíveis.
- Segurança de Rede
– Protegemos nossas redes de dados com soluções de firewall avançadas, sistemas de detecção e prevenção de intrusões e segmentação de rede para minimizar os riscos de ataques externos e internos. Além disso, monitoramos continuamente os padrões de tráfego para detectar e responder a atividades suspeitas.
- Backup e Recuperação de Dados
– Mantemos políticas rigorosas de backup e recuperação de dados para prevenir a perda de informações devido a falhas de hardware, software ou desastres naturais. Os backups são realizados regularmente e armazenados de forma segura em locais diferentes para garantir sua disponibilidade e integridade.
- Auditorias de Segurança
– Realizamos auditorias de segurança regulares e avaliações de vulnerabilidade conduzidas tanto por equipes internas quanto por entidades externas independentes. Essas auditorias ajudam a identificar e mitigar potenciais vulnerabilidades em nossos sistemas e processos.
- Treinamento e Conscientização em Segurança
– Promovemos programas de treinamento contínuos para nossos funcionários sobre as melhores práticas de segurança de dados e conscientização sobre as ameaças cibernéticas. O treinamento foca na importância da segurança da informação e ensina os funcionários a identificar e responder a possíveis incidentes de segurança.
- Gerenciamento de Incidentes de Segurança
– Estabelecemos um plano de resposta a incidentes que define procedimentos para responder, reportar e mitigar qualquer violação de segurança. Isso garante uma reação rápida para minimizar o impacto de quaisquer incidentes de segurança.
- Políticas de Segurança
– Mantemos políticas de segurança detalhadas que definem as expectativas para a proteção de dados dentro da organização. Estas políticas são revisadas e atualizadas regularmente para refletir as mudanças nas práticas de segurança e nas regulamentações legais.
Implementando estas medidas de segurança, estamos comprometidos em proteger os dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas, divulgação ou destruição, e em garantir que a integridade e confidencialidade dos dados pessoais sejam mantidas em todos os momentos.
POLÍTICA DE RETENÇÃO DE DADOS
Nossa política de retenção de dados é cuidadosamente delineada para garantir que os dados pessoais e documentos digitalizados sejam armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos específicos para os quais foram coletados. Essa abordagem está em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis e reflete nosso compromisso com a proteção e a privacidade dos dados.
Objetivos da Política de Retenção
- Cumprir Obrigações Legais, Fiscais e Regulatórias: Assegurar que os dados sejam retidos pelo tempo necessário para cumprir com as leis e regulamentações pertinentes.
- Atender às Necessidades Operacionais do Negócio: Garantir que os dados necessários para a operação e gestão eficiente dos serviços estejam disponíveis.
- Responder a Inquéritos ou Questões Legais: Manter dados que possam ser requeridos para responder a solicitações legais ou regulatórias.
- Manter Registros Precisos para Fins de Auditoria Interna ou Externa: Facilitar auditorias e revisões internas ou externas para garantir a conformidade e a precisão.
Tempo de Armazenamento de Dados
- Dados Pessoais
– Clientes e Usuários: Os dados pessoais dos clientes são retidos pelo período da relação contratual mais o tempo exigido por leis fiscais e comerciais aplicáveis, geralmente até 10 anos após a conclusão da relação contratual.
– Prospectos (Leads): Dados de potenciais clientes são mantidos por um período máximo de 2 anos após a última interação. Esses dados serão apagados imediatamente caso o indivíduo solicite a exclusão ou opte por não receber mais comunicações.
- Documentos Digitalizados
– Contratos e Documentos Legais: São retidos pelo período exigido pela legislação pertinente ao contexto do documento. Por exemplo, contratos são guardados pelo menos pelo período de sua validade mais o tempo para eventuais questionamentos legais.
– Documentos de Recursos Humanos: Documentos relacionados a empregados, como contratos de trabalho e registros de pagamento, são mantidos pelo tempo determinado pelas leis trabalhistas e de segurança social.
- Dados para Cumprimento de Obrigações Legais
– Registros Fiscais: Mantidos por um mínimo de 5 a 10 anos, conforme a legislação fiscal do país.
– Registros de Transações: Armazenados conforme as exigências regulatórias para auditorias e controle interno.
Procedimentos para Exclusão de Dados
- Exclusão Automática: Implementamos sistemas que automaticamente deletam ou anonimizam os dados que excedem o período de retenção estabelecido.
- Revisão Periódica: Realizamos revisões periódicas de nossos bancos de dados para assegurar que os dados antigos e desnecessários sejam eliminados ou destruídos de forma segura.
- Solicitações de Exclusão: Respeitamos o direito dos indivíduos de solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Tais solicitações são atendidas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Segurança na Destruição de Dados
– Destruição Segura: Dados físicos e eletrônicos são destruídos de maneira segura para prevenir a recuperação ou o acesso não autorizado após o período de retenção.
Nossa política de retenção de dados assegura que todos os dados pessoais sejam mantidos apenas enquanto necessário, balanceando as necessidades legais e operacionais com os direitos à privacidade dos indivíduos. Asseguramos que essas práticas sejam revisadas e atualizadas regularmente para permanecerem alinhadas com as melhores práticas e legislações vigentes.
PROCEDIMENTOS PARA A EXCLUSÃO DE DADOS
Nosso escritório adota procedimentos rigorosos para garantir a exclusão segura e definitiva de dados pessoais e documentos digitalizados após o término do período de retenção especificado em nossa política de privacidade. Estes procedimentos visam proteger a privacidade e a segurança dos indivíduos envolvidos.
Processo Detalhado de Exclusão de Dados
- Identificação de Dados a Excluir
– Revisão Regular: Realizamos revisões periódicas para identificar dados que atingiram o fim de seu período de retenção.
- Confirmação de Elegibilidade para Exclusão
– Verificação de Obrigações Legais: Confirmamos que não há obrigações legais, contratuais ou regulatórias pendentes que exijam a retenção prolongada dos dados antes de proceder com a exclusão.
- Processo de Exclusão
– Exclusão de Dados Eletrônicos: Utilizamos métodos seguros, como a sobrescrita múltipla de dados ou a destruição física de dispositivos de armazenamento, para garantir a irrecuperabilidade dos dados.
– Destruição de Documentos Físicos: Documentos impressos são destruídos através de trituradores de papel ou incineração em instalações seguras.
- Confirmação e Registro da Exclusão
– Documentação: Cada etapa do processo de exclusão é documentada, incluindo detalhes sobre o que foi excluído, quando e por quem.
– Confirmação de Exclusão: Realizamos verificações pós-exclusão para garantir que os dados foram completamente removidos de todos os sistemas e backups.
- Revisão de Segurança
– Análise de Segurança: Após a exclusão, uma análise é conduzida para avaliar qualquer impacto potencial à segurança dos sistemas restantes.
– Atualização de Políticas: Ajustamos nossas políticas e procedimentos de exclusão com base nas lições aprendidas e nas melhores práticas identificadas.
- Comunicação com os Interessados
– Notificação Interna: Informamos as equipes relevantes dentro da organização sobre a conclusão da exclusão, garantindo que todos estejam cientes de que os dados não estão mais disponíveis.
– Resposta a Solicitações de Titulares de Dados: Quando a exclusão é realizada em resposta a uma solicitação de um titular de dados, comunicamos o resultado ao indivíduo de forma clara e tempestiva.
- Treinamento e Conscientização
– Treinamento de Funcionários: Todos os funcionários envolvidos no processo de exclusão de dados recebem treinamento regular sobre procedimentos seguros e conformidade legal, garantindo que a exclusão seja realizada de forma segura e eficaz.
Estes procedimentos são fundamentais para manter a confiança de nossos clientes e usuários, assegurando que os dados pessoais sejam tratados com o máximo cuidado e eliminados de forma responsável quando não forem mais necessários.
DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS
A proteção dos dados pessoais é um direito fundamental. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações nacionais pertinentes, garantimos aos titulares dos dados uma série de direitos específicos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais. Aqui estão os direitos que assistem aos titulares e as orientações sobre como exercê-los:
- Direito de Acesso
– Descrição: Você tem o direito de obter a confirmação de que seus dados pessoais estão sendo processados e, se for o caso, acessar esses dados e obter informações adicionais sobre seu tratamento.
– Como Exercer: Solicitações de acesso podem ser enviadas por e-mail para [rodrigo@brasildematos.adv.br](mailto:rodrigo@brasildematos.adv.br) ou por meio de um formulário específico disponível em nosso site, se aplicável.
- Direito de Retificação
– Descrição: Você tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre você.
– Como Exercer: Este direito pode ser exercido através da atualização dos seus dados pessoais em sua conta de usuário ou enviando um pedido específico para nossa equipe de suporte ao cliente.
- Direito à Exclusão (Direito ao Esquecimento)
– Descrição: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, ou quando você retirar seu consentimento (se o tratamento dos dados estiver baseado no consentimento).
– Como Exercer: Envie um pedido de exclusão para o endereço de e-mail fornecido em nossa política de privacidade ou utilize as opções de exclusão disponíveis diretamente em sua conta.
- Direito à Limitação do Tratamento
– Descrição: Você tem o direito de limitar o processamento de seus dados pessoais em certas circunstâncias, como quando contesta a exatidão dos dados ou se opõe ao processamento.
– Como Exercer: Entre em contato com nosso departamento de proteção de dados, detalhando seu pedido e as razões para tal.
- Direito à Portabilidade dos Dados
– Descrição: Você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e leitura automática, e de transmitir esses dados a outro controlador.
– Como Exercer: Solicite a portabilidade através do nosso serviço de apoio ao cliente, especificando os dados que deseja portar.
- Direito de Oposição
– Descrição: Você pode se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para fins de marketing direto.
– Como Exercer: Utilize os mecanismos de “opt-out” fornecidos em nossas comunicações de marketing ou envie uma solicitação diretamente para nosso e-mail de contato.
- Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas
– Descrição: Você tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos jurídicos que o afetem significativamente.
– Como Exercer: Se você deseja contestar qualquer decisão automatizada ou solicitar intervenção humana, entre em contato com o responsável pela proteção de dados.
- Direito de Retirada do Consentimento
– Descrição: Se o processamento de seus dados pessoais estiver baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
– Como Exercer: Você pode retirar seu consentimento utilizando os links de “cancelar inscrição” fornecidos em nossas comunicações eletrônicas ou contatando-nos diretamente.
Como Entrar em Contato para Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos mencionados, você pode nos contactar através do endereço de e-mail [rodrigo@brasildematos.adv.br](mailto:rodrigo@brasildematos.adv.br) ou, se disponível, através de sua conta de usuário em nossa plataforma.
Encorajamos os titulares dos dados a entrar em contato conosco para resolver qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de exercício de direitos de forma tempestiva e conforme exigido por lei.
MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Entendemos que a transparência é essencial na gestão de dados pessoais e estamos comprometidos em manter os usuários informados sobre quaisquer mudanças significativas em nossa política de privacidade. As modificações podem ser necessárias devido a novos requisitos legais, mudanças nos nossos serviços ou ajustes em nossas práticas de proteção de dados. Abaixo estão os procedimentos que seguimos para informar os usuários sobre alterações na política de privacidade:
- Notificação de Alterações
– Antecedência: Sempre que possível, forneceremos notificações sobre mudanças na política de privacidade com antecedência razoável antes que estas entrem em vigor.
– Métodos de Comunicação: Usaremos diversos canais para comunicar as mudanças, incluindo e-mails, notificações em nosso site, mensagens dentro de nossos serviços ou qualquer outro meio de comunicação que consideremos adequado.
- Transparência nas Comunicações
– Detalhamento das Alterações: As notificações destacarão as principais alterações feitas na política e explicarão os motivos dessas alterações. Isso pode incluir, mas não está limitado a, mudanças nas práticas de coleta de dados, nos direitos dos usuários ou nas formas de processamento dos dados.
– Linguagem Clara: Empregaremos uma linguagem clara e acessível para garantir que todos os usuários compreendam as implicações das alterações feitas.
- Disponibilidade da Política Atualizada
– Acesso Fácil: A política de privacidade revisada será publicada em nosso site e substituirá a versão anterior. Manteremos um registro de todas as versões anteriores da política, que estarão disponíveis para consulta.
– Link Permanente: Um link para a política de privacidade sempre estará visível de forma fácil e acessível em nosso site, geralmente no rodapé de todas as páginas.
- Reafirmação de Consentimento
– Consentimento Necessário: Se as mudanças na política de privacidade requererem um novo consentimento dos usuários, destacaremos essa necessidade e forneceremos um método simples e direto para os usuários reafirmarem seu consentimento.
- Feedback dos Usuários
– Encorajamento ao Feedback: Encorajaremos os usuários a lerem a política revisada e entrarem em contato conosco se tiverem alguma dúvida ou preocupação. Isso pode ser feito através de e-mail, telefone ou qualquer outro canal de comunicação que disponibilizarmos.
- Período de Graça
– Adaptação às Mudanças: Dependendo da natureza das alterações, podemos oferecer um período de graça durante o qual as políticas anteriores ainda serão aplicáveis, dando aos usuários tempo suficiente para se adaptarem às novas regras.
Ao seguir estes procedimentos, asseguramos que as mudanças na nossa política de privacidade são comunicadas de forma eficaz e transparente, mantendo os usuários informados e capacitados para tomar decisões informadas sobre seus dados pessoais.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Compreendemos a importância de manter uma comunicação clara e acessível com os titulares dos dados em relação a qualquer questão que envolva privacidade e proteção de dados pessoais. Para assegurar que todas as suas dúvidas e preocupações sejam tratadas de maneira eficiente e transparente, fornecemos as seguintes informações de contato:
Contato Principal para Questões de Privacidade
– Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer – DPO):
– Nome: Rodrigo Nicolau Marconi
– E-mail: rodrigo@brasildematos.adv.br
Como Entrar em Contato
- Via E-mail:
– Envie suas perguntas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade diretamente para o nosso DPO usando o endereço de e-mail fornecido. Este canal é monitorado regularmente, garantindo que todas as comunicações sejam recebidas e tratadas de forma adequada.
- Procedimento de Contato:
– Ao entrar em contato, por favor, inclua seu nome completo e uma descrição clara do seu pedido ou da questão de privacidade que você gostaria de discutir. Nossa equipe se esforçará para responder às solicitações em um prazo razoável, normalmente dentro de 30 dias após a recepção da sua comunicação.
- Horário de Atendimento:
– O DPO está disponível durante o horário comercial regular, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. E-mails recebidos fora deste horário serão processados no próximo dia útil.
- Assistência Adicional:
– Caso necessite de assistência imediata ou se preferir outro método de comunicação, por favor, especifique em sua mensagem e faremos o possível para acomodar sua preferência.
Encorajamos todos os titulares de dados a entrar em contato conosco para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao processamento dos seus dados pessoais ou para exercer os direitos que lhes são garantidos pelas leis de proteção de dados. Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com respeito e de acordo com a legislação aplicável.
